أسئلة شائعة عن خدمات التنظيف و مكافحة الحشرات :
ترد إلينا الكثير من الأسئلة التي يطرحها عملائنا من خلال خدمة العملاء ، منها ما لاحظنا تكراره أكثر من غيره ، فوجدنا أنه من المفيد أن نعرض عليكم إجابات لهذه الأسئلة الشائعة التي يحتمل أن تدور بتفكيركم عندما يتعلق الأمر بخدماتنا .
-
هل يمكنني الحصول على تقدير تقريبي لتكلفة الخدمات التي أرغب في الحصول عليها عن طريق الهاتف ؟
قد يكون من الممكن بالطبع الاتصال بنا للاستعلام عن عروض الأسعار و الحصول على رقم مقرب لتكلفة الخدمات التي تحتاجها ، ومع ذلك سيكون من الأفضل لو تم ذلك بناءا على مشاهدات واقعية من قبلنا للمكان محل الخدمة المطلوبة ، إذ ان التسعير لدينا يبنى على الكثير من العوامل ، مثل نطاق الفوضى ودرجة الاتساخ ونمط الحياة ، ذلك بالنسبة لخدمات التنظيف ، أما خدمات مكافحة الحشرات فيتم تسعيرها بناء على نوع الحشرة والحيز الذي تنتشر فيه ونوع المبيد المستخدم .
-
ما هي معدلات الأسعار المتاحة ؟
لدينا سنوات من الخبرة ساعدتنا على معرفة أن كل منزل هو مختلف ، تماما مثل من يقيمون بداخله ، وهذا هو السبب في أننا نود أن نلتقي بكم لتحديد السعر المناسب الأكثر واقعية ، ولكن يمكنكم الاتصال بنا لمعرفة الحدود العامة التي تتراوح بينها الأسعار .
-
هل لديكم عروض خاصة بالتنظيف ؟
بالتأكيد ، تضع الشركة خطط للتنظيف متنوعة المدى لتلاءم احتياجات العملاء المتنوعة كذلك ، إذ تتيح الشركة التعاقد على التنظيف الأسبوعي و الشهري والموسمي .
-
هل تجلب الشركة آلات التنظيف والأدوات والمنظفات اللازمة معها ؟
نعم ، كل ما يحتاجه تنظيف منزلك من آلات وأدوات ومواد تنظيف يتم جلبه من قبلنا ، ولن تكون ملزما بتوفير أي شيء خاص بذلك .
-
ما الذي يضمن حصولي على أفضل خدمة مكافحة حشرات من خلال شركتكم ؟
في شركة الرائد ، نحن نؤمن بحقك في أن تجد الشركة التي وقع عليها اختيارك عند مستوى طموحك ، وأول ما يضمن لك ذلك ، هو أن شركة الأول هي شركة مكافحة حشرات مهنية معتمدة من الجهات المسئولة وخاضعة لإشرافها ، والأمر الثاني ، أن الشركة تتيح لك الاطلاع على بيانات كل مبيد للتحقق من أنه مسجل ومصرح به صحيا ومخصص للتطبيق في المنازل ، ثالثا : تطلعك الشركة على خطة مكافحة الحشرات في منزلك وتدون أماكن الإصابة التي تم علاجها ، وأهداف المكافحة التي تحققت ، رابعا : ما تقدمه لك الشركة من ضمانات على كل خدمة ، بالإضافة إلى الضمانات المقدمة على بعض أنواع المبيدات والتي تصل إلى 15 عام كما في حالات معالجة النمل الأبيض .
-
كم عامل أتوقع أن يأتي إلى منزلي عند طلب خدمة التنظيف الشامل ؟
لابد أن تثق بأن الشركة تحسن تقدير متطلبات الخدمة في كل منزل ، ليس فقط من حيث عدد العمال والفنيين ، وإنما أيضا من حيث كم المنظفات ونوعية الآلات ، بما يفي بمساحة منزلك ونوع الخدمات التي تطلبها .
-
هل توفر الشركة تقنيات التنظيف بالبخار والرغوة الجافة ؟
لقد أصبحت هذه التقنيات من الأهمية بحيث لا تستطيع شركة التنظيف الناجحة أن تغفل استعمالها ، فهي تقنيات متطورة توفر الوقت والجهد والطاقة وتسفر عن النتائج التي يتمناها العميل في تنظيف منزله ، من خلال قوة البخار المعقمة التي تجذب الملوثات من عمق السجاد والأثاث المنجد ، وقوة منظفات الرغوة التي تمحي البقع من أسطح المفروشات و وتجفف في وقت قياسي .
-
هل بإمكاني طلب خدمات تنظيف مفردة ؟
بالطبع ، تتيح الشركة الكثير من الخدمات المخصصة التي بإمكانك طلبها بمفردها مثل : تنظيف السجاد ـ تنظيف المفروشات ـ تنظيف الكنب والستائر ـ تنظيف المجالس ـ تنظيف المسابح ـ تنظيف الخزانات ـ جلي وتلميع الرخام والسيراميك ـ تنظيف واجهات منازل …..الخ .
-
ماذا لو طلبت التعديل في الجدول الزمني الموضوع للخدمة ؟
لك حرية التعديل والتغيير في الجدول الزمني والخطة الموضوع لتنفيذ الخدمة في منزلك ، فيما يتعلق بالمواعيد ونوع الخدمات وترتيب تنفيذها ، بشرط إبلاغ الشركة عن طريق الهاتف برغبتك في ذلك قبل أداء الخدمة بوقت كاف .
-
هل توفر الشركة علاجات مستدامة للنمل الأبيض ؟
توفر الشركة نظم علاج ومكافحة ووقاية طويلة الأمد ضد النمل الأبيض ، وذلك في جميع مراحل البناء ، بداية من رش الدفان وعلاج الأساسات ، إلى علاج الإصابات موضعيا وبشكل شامل في البنايات القائمة ، وما يضمن استدامة المكافحة وبقاء أثر العلاج لسنوات طويلة ، ما تستخدمه الشركة من مبيدات عالمية مدعمة بضمانات طويلة ، ومن أهمها مبيد بايفلكس ( ضمان 15 عام ) ومبيد جارد (ضمان 10 سنوات ) .
-
هل نجحت الشركة في تجارب سابقة في القضاء على البق نهائيا ؟
بفضل العلاجات المخصصة للبق ووسائل المكافحة المكملة ، استطاعت الشركة النجاح في جميع تجارب مكافحة البق والقضاء عليه نهائيا ، إذ تعتمد الشركة على مركبات كيميائية قاتلة وليست طاردة ، تتيح القضاء الفوري وتحصين المكان ضد الانتكاس وعودة الإصابة مرة أخرى ، هذه المركبات الكيميائية من نوع المجففات التي تدمر الطبقة الشمعية للحشرة وبالتالي تدميرها كليا ، بالإضافة إلى المعالجة الحرارية حيث نبتعد عن استخدام المبيدات الحشرية التقليدية التي كون البق ضدها مقاومة عالية .
-
ما هو نطاق خدمات الشركة ؟
تمارس الشركة عملها في تقديم كافة خدمات التنظيف ومكافحة الحشرات في نطاقات غير محدودة تشمل :
المدارس والمساجد والشركات والمصانع والمطاعم والفنادق وأماكن الترفيه وقاعات المؤتمرات و المنازل والفلل والشقق والبيوت .
يمكنك الاطلاع على خدماتنا في شركة الرائد :
شركة تنظيف منازل بالمدينة المنورة